漳州台商区:小小警民联系卡 心系民众排忧难

  闽南网5月31日讯(福建日报新媒体·闽南网记者 李昌乾 通讯员 郭志凯)近日,漳州台商分局坚持“精准化服务”理念,主动回应群众关切,积极提供针对性的便民服务,精心设计并订做5000份“粘贴式”彩色警民联系卡,在辖区内的银行、商场、小区、学校以及居民集中区域进行粘贴发放。

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  警民联系卡

  据了解,一张小小的警民卡片,却涵盖了社区民警的姓名、照片、联系方式、民警个人二维码、台商分局警务公众号、福建治安便民微平台二维码、相关安全防范知识提醒等信息,别看卡片不起眼,它可起了大作用。今年3月份,辖区吴宅村村民林女士接到一个陌生电话,称林女士的儿子发生交通事故在某医院抢救,需要给医院汇8万元钱。林女士放下电话拨打其儿子电话,但其儿子电话一直关机,这下可急坏了林女士。正当林女士赶到角美镇区准备汇款时,看到银行ATM机旁粘贴的警民联系卡,想起前段时间社区民警钟警官在村委会法制宣传时重点提到的电信诈骗。林女士立即按照联系卡上的电话拨通了钟警官的电话,通过简单交流民警判断很有可能是诈骗,便告诉林女士在原地等待,他和同事马上赶往银行。民警冷静地帮林女士联系其儿子学校老师核实事件真伪。不多久林女士就接到了学校黄老师的反馈和其儿子的电话,原来林女士儿子在学校打球手机不知道为什么就没信号了所以处于关机状态,并没有发生意外。林女士感激地对钟警官说道:“谢谢你们,是你们的警民联系卡让我知道民警就在我身边,如果不是看到这个小卡片,很有可能就因为不理智而上当受骗了”。

  台商区属企业多、外来务工人员多等特点,平时企业、外来务工人员入境申报、办理暂住登记等事务繁杂,有了警民联系卡,群众有什么不明白的事情可以在加民警微信进行咨询,这样一来就不用跑来跑去费事浪费时间了。其中属辖区一公司的人事沈某环最为典型,她通过警民联系卡加社区民警张警官为微信好友,曾一日之内向咨询过16个问题,“购房如何办理落户?”、“境外人员签注延期如何办理?”……民警不厌其烦,对其提出的问题逐一作了详细解答。很多群众所咨询的问题也都通过微信得到了满意答复。老百姓们纷纷举起大拇指,“谢谢!谢谢你们。”“这个警民联系卡真实用,能为百姓办实事,我们都喜欢!”

  在为民便民的同时,警民联系卡也成为警方获取破案线索的快速通道。考虑到群众检举揭发违法犯罪等不宜、不愿拨打报警电话的特殊情形,警民联系卡成为“多维接警”模式之一,通过联系卡一些群众很快和民警交上了朋友,并积极向公安机关举报违法犯罪线索。一化名“正义”的群众就向社区民警发映,在角美镇角嵩路某广场一足浴店存在卖淫嫖娼活动。获知情况后,立即组织精干警力,捣毁该窝点。群众“正义”为角美派出所动作如此神速,连连称赞。目前,群众通过警民联系卡向警方提供线索已达十余条,直接或间接帮助抓获嫌疑人达15人。

  警民联系卡的推广和应用,拓展深化了基层警务工作,拉近了警民关系,让服务群众更便捷,让群众及时了解警情和警讯,知晓防范指南、办事指南,深受辖区群众的好评。同时,也使社区民警在了解社情民意,管理实有人口,开展安全防范,维护治安秩序上实现了新的突破。

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